Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini
Elaboriamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi fine settimana e giorni festivi.
Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione. Se non ricevete l’e-mail, vi invitiamo a controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempo di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Spese di spedizione
Ordini inferiori a 90 €: costo di spedizione 9 €
Ordini pari o superiori a 90 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine
È possibile controllare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento accedendo alla pagina “Tracciamento dell’ordine” sul nostro sito web e inserendo i dati richiesti.

Modifica dell’indirizzo di consegna
Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi invitiamo a contattarci entro 24 ore dall’ordine tramite e-mail.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e la modifica non potrà essere garantita.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa al vostro ordine, potete contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +1 (253) 322-9641
Email: assist@birchnell.com
Indirizzo: 14816 E Crown Ave, Spokane Valley, WA 99216-3031, United States

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)