Politica di Spedizione

Elaboriamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì (esclusi fine settimana e giorni festivi).

Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un’email di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione.
Se non ricevete questa email, vi invitiamo a controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempo di elaborazione dell’ordine

Il tempo di elaborazione dell’ordine è 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

• Gli ordini effettuati e pagati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi inizieranno a essere elaborati lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 inizieranno a essere elaborati dal giorno lavorativo successivo.

• Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o nei giorni festivi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni solo all’interno del territorio italiano.

Spese di spedizione

• Ordini con importo totale inferiore a 90 €: costo di spedizione 9 €

• Ordini con importo totale pari o superiore a 90 €: spedizione gratuita

Tracciamento dell’ordine

Potete controllare lo stato del vostro ordine visitando la pagina “Tracciamento dell’ordine” sul nostro sito web e inserendo le informazioni relative all’ordine.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore dall’ordine tramite email.

Dopo questo periodo, l’ordine potrebbe essere già entrato nella fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire la possibilità di modificare l’indirizzo.

Servizio clienti

Se avete domande riguardo al vostro ordine, potete contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono:+1(253)322-9641

Email:assist@birchnell.com

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Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale)